Front Office

CHE COS’È

E’ il punto di accoglienza e ascolto nelle sedi della CGIL della provincia di Firenze. Composto da operatrici e operatori della tutela individuale preparati per rispondere direttamente su alcune problematiche o, se opportuno, indirizzare le persone verso le attività specialistiche di tutela collettiva o individuale. Il Front-Office si relaziona, per la tutela collettiva con le categorie dei vari settori lavorativi, dei disoccupati e dei pensionati. Per la tutela individuale con l’ufficio vertenze e legali, con il patronato INCA, con il centro di assistenza fiscale CAAF e con il servizio orienta- lavoro SOL, oltre che coi vari sportelli della CGIL.

DI COSA SI OCCUPA

Sostegno al Reddito: Informazioni e richieste all’INPS per: disoccupazione (NASPI, DIS-COLL, Disoccupazione rimpatriati ecc.); Assegno unico e universale; Genitorialità (Indennità maternità, congedi parentali, bonus nido ecc.); Supporto formazione e lavoro; Assegni al nucleo familiare;
Consulenza e attività sui rapporti di lavoro: Informazioni contrattuali; verifica sulla congruità della retribuzione e degli istituti contrattuali applicati (livello, orario, ferie, permessi ecc.); contestazioni disciplinari, dimissioni, licenziamenti, richiesta pagamento competenze durante e a fine rapporto di lavoro.

SEDI E ORARI:

Orari di apertura al pubblico FIRENZE CENTRO BORGO DEI GRECI,3

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Lunedì 09:00-13:00 e 14:30-18:00
Martedì 09:00-13:00 e 14:30-18:00
Giovedì 09:00-13:00 e 14:30-18:00
Venerdì 09:00-13:00 e 14:30-18:00

Per info e appuntamenti in tutte le sedi della provincia tel. 055 2700500 (attivo dalle ore 9:00 alle ore 13:00 dal lunedì al venerdì escluso i festivi).