Front Office

CHE COS’È

E’ il punto di accoglienza e ascolto nelle sedi della CGIL della provincia di Firenze. Composto da operatrici e operatori della tutela individuale preparati per rispondere direttamente su alcune problematiche o, se opportuno, indirizzare le persone verso le attività specialistiche di tutela collettiva o individuale. Il Front-Office si relaziona, per la tutela collettiva con le categorie dei vari settori lavorativi, dei disoccupati e dei pensionati. Per la tutela individuale con l’ufficio vertenze e legali, con il patronato INCA, con il centro di assistenza fiscale CAAF e con il servizio orienta- lavoro SOL, oltre che coi vari sportelli della CGIL.

DI COSA SI OCCUPA

Sostegno al Reddito
Informazioni e richieste all’INPS per: disoccupazione (NASPI, DIS-COLL, Disoccupazione rimpatriati ecc.); Assegno unico e universale; Genitorialità (Indennità maternità, congedi parentali, bonus nido ecc.); Supporto formazione e lavoro; Assegni al nucleo familiare;

Consulenza e attività sui rapporti di lavoro
Informazioni contrattuali; verifica sulla congruità della retribuzione e degli istituti contrattuali applicati (livello, orario, ferie, permessi ecc.); contestazioni disciplinari, dimissioni, licenziamenti, richiesta pagamento competenze durante e a fine rapporto di lavoro.

SEDI:

ORARI:

Lunedì 09.00-13.00 e 14.30-18.00
Martedì 09.00-13.00 e 14.30-18.00
Giovedì 09.00-13.00 e 14.30-18.00
Venerdì 09.00-13.00 e 14.30-18.00

Per info e appuntamenti in tutte le sedi della provincia tel. 055 2700500 (attivo dalle ore 9:00 alle ore 13.00 dal lunedì al venerdì escluso i festivi).